Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 8 août 2026
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site MONTÉAUR ainsi que les achats effectués sur celui-ci.
Le site est exploité par LYSENOR, sous le nom commercial MONTÉAUR.
1. Produits
MONTÉAUR propose principalement des montres et accessoires.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit avant la commande.
Les photographies et visuels sont présentés avec le plus grand soin afin de représenter fidèlement les produits. De légères différences peuvent toutefois exister entre les visuels et le produit reçu.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
3. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies
La validation de la commande entraîne l’obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.
4. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
5. Livraison
MONTÉAUR livre actuellement en France métropolitaine.
La livraison standard est gratuite.
Le délai indicatif de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Une option de livraison express peut être proposée moyennant des frais supplémentaires indiqués avant le paiement.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter MONTÉAUR à l’adresse :
monteaur.contact@gmail.com
Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de remboursement et de retour.
7. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Pour toute demande concernant une garantie, le client peut contacter :
monteaur.contact@gmail.com
8. Service client
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut contacter MONTÉAUR à :
monteaur.contact@gmail.com
9. Données personnelles
Les données personnelles des clients sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
10. Litiges
En cas de difficulté, le client est invité à contacter MONTÉAUR afin de rechercher une solution amiable.
Le consommateur conserve les droits qui lui sont accordés par la législation applicable.
Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.